Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der:

1.2 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Bliss Haven Education AG (nachfolgend "Bliss Haven", "wir" oder "uns") und den Nutzern unserer Dienstleistungen (nachfolgend "Nutzer", "Sie" oder "Kunde").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen

2.1 Vermittlungsdienstleistungen

Bliss Haven vermittelt und berät bei der Auswahl von Online-Studienprogrammen schweizer und internationaler Universitäten. Unsere Leistungen umfassen:

• Studienberatung und Programmauswahl
• Unterstützung bei Bewerbungsverfahren
• Information über Zulassungsvoraussetzungen
• Begleitung während des Studienprozesses
• Newsletter und Informationsdienstleistungen
• Technische Support-Leistungen

2.2 Bildungspartner

Wir arbeiten mit renommierten Universitäten und Bildungseinrichtungen zusammen. Die eigentlichen Studienverträge werden direkt zwischen dem Studierenden und der jeweiligen Bildungseinrichtung geschlossen.

2.3 Keine Erfolgsgarantie

Wir übernehmen keine Garantie für die erfolgreiche Zulassung zu einem Studienprogramm oder den erfolgreichen Studienabschluss. Unsere Leistung beschränkt sich auf die professionelle Beratung und Unterstützung.

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Vereinbarung eines Beratungsvertrags
• Anmeldung zu kostenpflichtigen Services mit unserer Bestätigung
• Inanspruchnahme kostenpflichtiger Dienstleistungen

3.2 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist für den Kunden auf Anfrage zugänglich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Unsere Beratungsleistungen sind grundsätzlich kostenfrei. Für spezielle Premium-Services können Gebühren anfallen, die vorab transparent kommuniziert werden.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsfristen

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. berechnet werden.

4.3 Aufrechnung

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

5. Pflichten der Nutzer

5.1 Wahrheitsgemäße Angaben

Der Nutzer verpflichtet sich, alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Dies betrifft insbesondere:

• Persönliche Daten und Kontaktinformationen
• Bildungshistorie und Qualifikationen
• Sprachkenntnisse
• Berufserfahrung
• Finanzielle Situation (soweit relevant)

5.2 Aktualisierung von Daten

Der Nutzer ist verpflichtet, Änderungen seiner Daten unverzüglich mitzuteilen, insbesondere:

• Adressänderungen
• Änderung der Kontaktdaten
• Relevante Änderungen der persönlichen Situation

5.3 Mitwirkungspflichten

Der Nutzer verpflichtet sich zur aktiven Mitwirkung bei der Erbringung unserer Dienstleistungen, insbesondere durch:

• Rechtzeitige Bereitstellung erforderlicher Unterlagen
• Teilnahme an vereinbarten Beratungsterminen
• Einhaltung der Fristen von Bildungseinrichtungen
• Eigenverantwortliche Prüfung von Informationen

6. Nutzung der Website

6.1 Erlaubte Nutzung

Die Website darf nur für die vorgesehenen Zwecke genutzt werden. Untersagt ist insbesondere:

• Die Verwendung automatisierter Programme (Bots, Crawler)
• Die Überlastung der Server
• Der Versuch, unberechtigt auf geschützte Bereiche zuzugreifen
• Die Verbreitung schädlicher Software
• Spam oder missbräuchliche Nutzung der Kontaktformulare

6.2 Inhalte

Nutzer dürfen keine Inhalte übermitteln, die:

• Rechte Dritter verletzen
• Gegen geltendes Recht verstoßen
• Beleidigend, diskriminierend oder anstößig sind
• Irreführende oder falsche Informationen enthalten

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

7.2 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Bereits erbrachte Beratungsleistungen können anteilig in Rechnung gestellt werden.

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

8. Urheberrecht und geistiges Eigentum

8.1 Rechte von Bliss Haven

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Die Rechte liegen bei Bliss Haven oder den jeweiligen Rechteinhabern.

8.2 Nutzungsrechte

Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung der Website-Inhalte eingeräumt.

8.3 Markenschutz

Die Marke "Bliss Haven" und alle damit verbundenen Kennzeichen sind geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung verwendet werden.

9. Haftung und Haftungsbeschränkung

9.1 Haftung für eigene Inhalte

Wir sind nach den allgemeinen Gesetzen für alle von uns bereitgestellten Inhalte verantwortlich. Wir bemühen uns um Aktualität und Richtigkeit aller Informationen, können jedoch keine Garantie hierfür übernehmen.

9.2 Haftung für Drittinhalte

Für Inhalte Dritter (z.B. Informationen der Partneruniversitäten) übernehmen wir keine Haftung. Die Verantwortung liegt beim jeweiligen Anbieter.

9.3 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz

9.4 Höhe der Haftung

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10. Verfügbarkeit und technische Störungen

10.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Website und Services. Eine 100%ige Verfügbarkeit können wir jedoch nicht garantieren.

10.2 Wartung

Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und vorab angekündigt.

10.3 Störungen

Bei technischen Störungen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz, es sei denn, diese sind von uns zu vertreten.

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12. Kündigung

12.1 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können das Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen, sofern keine anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden.

12.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Wesentlichen Vertragsverletzungen
• Zahlungsverzug trotz Mahnung
• Falschen Angaben des Nutzers
• Missbrauch unserer Services

12.3 Folgen der Kündigung

Nach Beendigung des Vertrags erlöschen alle Nutzungsrechte. Bereits bezahlte Leistungen werden anteilig erstattet, soweit diese noch nicht erbracht wurden.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden den Kunden spätestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Anwendbares Recht

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Schweiz Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz. Für Verbraucher gilt dieser Gerichtsstand nur, soweit es sich um Klagen gegen den Verbraucher handelt.

15.3 Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden: